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品牌為什么失???

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品牌為什么失?。?/h1>

發(fā)布日期:2017-01-14 16:38 來(lái)源:http://www.miaomiao8888.com 點(diǎn)擊:

品牌為什么失???

品牌 企業(yè)形象識(shí)別新指南 Wolff-Olins 廣告營(yíng)銷(xiāo) 麥當(dāng)勞

  老實(shí)講,成功或許有套路可循,但失敗的品牌各有各的荒誕。在研究一個(gè)失敗的品牌的時(shí)候,你好像在觀看一名雄心勃勃的年輕人嘗試了各種不靠譜或者不走運(yùn)的事情,最后一敗涂地的故事。


  歸結(jié)到具體原因,這些品牌要么過(guò)于自大,要么選錯(cuò)了推出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)(而正確的時(shí)機(jī)可能要等到下個(gè)世紀(jì))。簡(jiǎn)單歸納的話(huà),處于以下三個(gè)時(shí)期的品牌往往最容易失敗:一個(gè)全新的市場(chǎng)構(gòu)想、大公司進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)、以及品牌延伸。

  但別誤會(huì),歷史上當(dāng)然有無(wú)數(shù)公司在這幾個(gè)點(diǎn)上崛起。我們只是想說(shuō)明為什么這些時(shí)機(jī)總是特別值得警惕和小心,以下會(huì)舉幾個(gè)例子。


口渴的貓,口渴的狗


  一個(gè)著名的爛創(chuàng)意,寵物瓶裝水。它源于 90 年代兩個(gè)毫不相干的市場(chǎng)熱潮,瓶裝水銷(xiāo)量喜人,而研究顯示鏟屎官們?cè)敢鉃閷櫸锘ǜ噱X(qián),當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)人員似乎看到了一片藍(lán)海,Thirsty Cat!和 Thirsty Dog!就這么誕生了,這種水還有牛肉味和魚(yú)香味。 

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蠢萌的可樂(lè)公司


  很難想象,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)這樣擁有強(qiáng)大市場(chǎng)調(diào)研能力的品牌也會(huì)犯如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤。new Coke 和 Crystal Pepsi 就是這對(duì)好基友的黑歷史。


  new Coke 出現(xiàn)在 1985 年,可口可樂(lè)在紐約林肯中心召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布要更換新配方——這件事在后來(lái)變成了可口可樂(lè)每每被人吐槽的大敗筆。三個(gè)月不到,全美投訴抗議的人就蔓延到了全國(guó)。

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  Crystal Pepsi 則在 1992 年推出,百事公司認(rèn)為,既然市場(chǎng)上有那么多種口味的飲料,那么“透明無(wú)色的健康可樂(lè)”想必也會(huì)受到歡迎。結(jié)果證明它們的設(shè)想是錯(cuò)的,人們對(duì)這款口味欠佳,欠缺可樂(lè)特征的蘇打水表示困惑,所以它沒(méi)過(guò)多久就停產(chǎn)了。

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  當(dāng)你的品牌已經(jīng)賺取了不小的價(jià)值,輕易進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)、或者做一些沒(méi)必要的改動(dòng),很可能會(huì)損害它。同樣的事情 21 世紀(jì)也發(fā)生過(guò),當(dāng)可口可樂(lè)推出假日白色版包裝,就在忠實(shí)消費(fèi)者中引發(fā)了大規(guī)模的混亂,人們把它和健怡可樂(lè)弄混了——大多數(shù)人是根據(jù)紅色來(lái)分辨可口可樂(lè)的。


成年嬰兒食品、頭發(fā)“食用”酸奶


  雀巢旗下的嬰兒食品品牌嘉寶曾經(jīng)推出了一款成人向的罐頭。想象一下,在罐子里的勃艮第牛肉,它聲稱(chēng)能解決單身的你在家吃飯的問(wèn)題。然而顧客不僅討厭被稱(chēng)為 Single(它們還把這個(gè)單詞大大地印在包裝上),而且這個(gè)品牌本身就讓人聯(lián)想到嬰兒,不僅單身,還幼稚。

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  1979 年伊卡璐推出的酸奶洗發(fā)水也面臨這種誤會(huì)。這款厚厚的白色香波還好死不死使用了透明包裝,“酸奶洗發(fā)水”的命名讓消費(fèi)者不知道是把它喝了還是用它來(lái)洗頭,雖然能夠體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員希望突出酸奶對(duì)頭發(fā)有益的配方,還是很抗拒把酸奶直接涂在頭發(fā)上。如果只是聲稱(chēng)“含有酸奶成分”,死亡的悲劇也許就不會(huì)發(fā)生。


麥當(dāng)勞的“招牌漢堡”



  1996 年麥當(dāng)勞希望拓展品牌形象,拓寬客戶(hù)群,于是推出了一款針對(duì)成年人的漢堡:“招牌漢堡 Arch Deluxe”,廣告里不再是圍著麥當(dāng)勞叔叔載歌載舞的孩子,而是孩子們面對(duì)精致的新款美餐露出嫌惡的表情。

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  麻煩的是,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)椤皬?fù)雜”跑去麥當(dāng)勞,人們是為了方便。而成人漢堡這種概念也破壞了麥當(dāng)勞在消費(fèi)者心目中歡樂(lè)餐廳的形象。即使后來(lái)它們讓麥當(dāng)勞叔叔出現(xiàn)在俱樂(lè)部、高爾夫會(huì)所和舞池里,也沒(méi)有半點(diǎn)幫助。


  順便一提,1991 年的瘦身漢堡 Mclean Deluxe 同樣遭遇了慘敗。但這事放到今天,就變成了大家欣然接受慢快餐 Shake Shack 和麥當(dāng)勞里賣(mài)的沙拉。


  

   如果你還是想要了解品牌成功背后的邏輯,獲取一些指南性的意見(jiàn),這里還有一本新書(shū)和一本舊書(shū)。新書(shū)是剛剛出版的這本 Creating A Brand Identity: A Guide For Designers ,由英國(guó)創(chuàng)意藝術(shù)大學(xué)視覺(jué)傳達(dá)課的講師 Catharine Slade 著作,她從設(shè)計(jì)的角度來(lái)闡釋一個(gè)好的品牌不僅僅要有一個(gè)好看的 Logo。

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  還有一本舊書(shū),名字可能有點(diǎn)俗套,《企業(yè)形象識(shí)別新指南》,但副標(biāo)題就足以窺見(jiàn)作者獨(dú)特的視角:如何通過(guò)識(shí)別管理活動(dòng)引發(fā)和支持變革。這本書(shū)由石油工業(yè)出版社在 1997 年引進(jìn)出版,作者是 Wally Olins,而他是世界舉足輕重的品牌設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) Wolff Olins 的創(chuàng)始人,由于翻譯有部分曲解,建議看英文版。

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  總有人覺(jué)得廣告營(yíng)銷(xiāo)需要與時(shí)俱進(jìn),此話(huà)不假,但是消費(fèi)心態(tài)和基于消費(fèi)心態(tài)的產(chǎn)品定位其實(shí)變化并不如公司們想象的那么快。在看這些封皮難看的書(shū)的時(shí)候,你或許會(huì)深深感受到這一點(diǎn)


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